Política de privacidade

1. Controlador e contato

O controlador dos dados tratados por este canal digital é a Health Angels Holding. Para exercer direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, utilize o formulário de contato institucional, selecionando o assunto mais próximo do seu pedido, ou outro canal formal indicado em correspondências oficiais.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar, conforme o uso do site e o envio do formulário de contato: nome, e-mail, telefone, organização, cargo, preferências de retorno, assunto da mensagem, conteúdo da mensagem e, quando aplicável, metadados técnicos de acesso (como endereço IP, tipo de navegador e registros de data/hora), necessários à segurança e ao funcionamento técnico.

Anexos enviados pelo formulário devem ser estritamente institucionais. Não solicite o envio de dados sensíveis de pacientes por este canal.

3. Finalidades do tratamento

• Responder solicitações institucionais e manter comunicação pertinente ao relacionamento B2B/B2G;
• Registrar demandas para gestão interna, auditoria e melhoria de processos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
• Proteger a segurança do site e prevenir fraudes ou usos indevidos.

4. Bases legais

O tratamento fundamenta-se, conforme o caso, no consentimento do titular (quando exigido), na execução de procedimentos preliminares ou de relações institucionais, no legítimo interesse compatível com expectativas do titular (como segurança da informação e resposta a contatos) e no cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser acessados por equipes e empresas do ecossistema quando necessário para responder à finalidade do contato, sempre sob orientação da governança da holding. Podemos utilizar fornecedores de tecnologia (hospedagem, e-mail transacional, antispam) que atuem como operadores, mediante contratos ou cláusulas compatíveis com a LGPD.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, resguardar direitos em processos administrativos ou judiciais e atender exigências legais. Ao final do período de retenção, poderemos anonimizar ou eliminar os registros, salvo hipóteses de guarda obrigatória.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade (quando aplicável), eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas. Também é possível apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração indevida. Nenhum sistema é isento de risco; por isso recomendamos o não envio de informações clínicas ou sensíveis por canais não destinados a esse fim.

9. Cookies e tecnologias similares

O site pode empregar cookies ou tecnologias equivalentes para funcionalidade essencial, preferências de idioma ou estatísticas agregadas. Quando exigido, coletaremos consentimento específico para cookies não estritamente necessários.

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou organizacionais. A data da versão vigente será indicada abaixo. O uso continuado do site após alterações relevantes poderá exigir novo consentimento quando aplicável.

Versão: abril de 2026.